Política de Privacidade — Meu Psi Social

O controlador dos dados pessoais tratados nesta plataforma é MEUPSISOCIAL PORTAIS DE CONTEUDO NA INTERNET LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 68.489.981/0001-16.

Para questões relacionadas a privacidade e proteção de dados, utilize o e-mail contato@meupsisocial.com.br.

Podemos tratar, conforme a finalidade, as seguintes categorias de dados:

• Dados de cadastro do psicólogo: nome, e-mail, CPF, CRP, gênero, cidade, estado, WhatsApp, Instagram (opcional), foto, biografia, abordagens, especialidades, valor da sessão e duração informada.
• Dados de conta e uso: registros de acesso, preferências, interações na plataforma e histórico de alterações de perfil.
• Dados de pagamento e assinatura: informações necessárias à cobrança e conciliação (processadas por parceiros de pagamento, como o Mercado Pago), plano contratado, status e datas de vigência.
• Dados de navegação e métricas: cookies, identificadores de dispositivo, páginas visitadas, origem de campanha (quando aplicável) e eventos de engajamento (como visualização de perfil e clique para contato).
• Comunicações: mensagens enviadas aos canais de atendimento da plataforma.

Pacientes e visitantes não precisam criar conta para buscar psicólogos. Dados eventuais de contato entre paciente e psicólogo ocorrem fora da plataforma (por exemplo, via WhatsApp do profissional).

Tratamos dados pessoais para:

• criar e gerenciar contas de psicólogos;
• publicar e exibir perfis profissionais no catálogo;
• processar planos, pagamentos e comunicações relacionadas à assinatura;
• prestar suporte e responder solicitações;
• melhorar a segurança, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais;
• medir audiência, desempenho e campanhas de divulgação da plataforma, quando aplicável;
• cumprir ordens de autoridades competentes.

As bases legais podem incluir execução de contrato, legítimo interesse (com salvaguardas), consentimento (quando exigido) e cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

Informações destinadas ao catálogo (como nome profissional, foto, bio, abordagens, especialidades, cidade/estado, valor da sessão e canais de contato informados pelo psicólogo) podem ser exibidas publicamente enquanto o perfil estiver ativo e elegível para publicação.

O profissional é responsável por fornecer apenas dados que deseja e pode divulgar nesse contexto.

Podemos compartilhar dados com:

• provedores de infraestrutura e tecnologia necessários à operação (hospedagem, e-mail, armazenamento de arquivos);
• processadores de pagamento (ex.: Mercado Pago);
• ferramentas de analytics e publicidade, quando utilizadas, observando as configurações aplicáveis;
• autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem válida.

Não vendemos dados pessoais. O Meu Psi Social não intermediária o pagamento das sessões entre paciente e psicólogo.

Utilizamos cookies e tecnologias similares para funcionamento da plataforma, autenticação, preferências, métricas e, quando aplicável, mensuração de campanhas.

O titular pode gerenciar cookies nas configurações do navegador, ciente de que certas funcionalidades podem ser afetadas.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração indevida.

Os dados são armazenados pelo tempo necessário às finalidades informadas, à prestação do serviço, a obrigações legais e à defesa de direitos.

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade (quando aplicável), eliminação de dados desnecessários, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento, quando essa for a base legal.

Para exercer direitos, entre em contato pelo e-mail contato@meupsisocial.com.br. Poderemos solicitar informações para confirmar a identidade do solicitante.

A plataforma não é destinada ao cadastro de menores de 18 anos como psicólogos. O catálogo é voltado a adultos que buscam profissionais de Psicologia.

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente estará disponível nesta página, com a data de última atualização.

Dúvidas sobre esta Política: contato@meupsisocial.com.br. Site: www.meupsisocial.com.br.